Informationen zu Versand & Rückgabe

Wir bei Hytonix Merchandise möchten, dass du dein GTA 5 Roleplay Merchandise so schnell wie möglich erhältst. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandzeiten, Kosten und unserem Rückgabeprozess.

Versand & Rückversandt

 Unseren Versand- und Rückgabebestimmungen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte ?

 

Artikel werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen an unsere Kunden geliefert. Die Lieferzeit kann jedoch je nach Adresse und Region variieren. Wir versenden ausschließlich in EU-Länder und nach Deutschland. Bei bestimmten Artikeln kann die Versandzeit ebenfalls variieren. Weitere Informationen erhältst du im Bestellvorgang.

 

Was soll ich tun, wenn ich mit meinem Artikel unzufrieden bin oder einen falschen Artikel erhalten habe 

Wenn du mit deinem GTA 5 Roleplay Merchandise-Artikel nicht zufrieden bist oder einen falschen Artikel erhalten hast, fülle bitte das Kontaktformular auf unserer Website aus. Gib dabei alle relevanten Informationen und, ganz wichtig, Bilder des Problems an. Ein Mitarbeiter wird sich dann darum kümmern und prüfen, ob eine Rücksendung, Erstattung oder ein Austausch möglich ist.

 

Welche Versandkosten fallen an und gibt es kostenlosen Versand ?

Kostenloser Versand ist ab einem Bestellwert von 50 € möglich, ausgenommen bei Sperrgut. Expressversand wird ebenfalls angeboten; hier erhältst du deine Bestellung 1-2 Tage früher, abhängig von Adresse und Region. Innerhalb Deutschlands starten die Versandkosten bei 3,70 €, variieren jedoch je nach Größe und Gewicht des zu versendenden Produkts. Die Versandkosten trägt der Kunde. Versandkosten innerhalb der EU starten ab 9 €, auch hier abhängig von Gewicht und Größe des Artikels.

Gibt es spezielle Informationen für personalisierte Artikel ?

Bitte beachte, dass personalisierte Merchandise-Artikel nicht zurückgenommen werden können, da diese nicht weiterverkauft werden können. Achte daher bitte besonders auf die Richtigkeit deiner Angaben bei der Bestellung von personalisierten Artikeln.

 

Deine Zufriedenheit ist unser Ziel

Wir bei Hytonix Merchandise legen großen Wert auf einen reibungslosen Versand und faire Rückgabebedingungen. Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.